L'accès à notre plateforme est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous procédons à des vérifications d'identité pour garantir qu'aucun mineur ne participe à des activités de jeu. Il est de la responsabilité des adultes de protéger leurs identifiants d'accès pour éviter toute utilisation non autorisée par des mineurs.
Le jeu responsable repose sur la prise de décisions éclairées. Nous recommandons à nos utilisateurs :
Jouer uniquement pour le plaisir, et non comme un moyen de générer des revenus.
Ne pas essayer de récupérer les pertes de manière impulsive.
Jouer uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
Maintenir un équilibre avec d'autres activités de loisirs.
Nous mettons à la disposition de nos utilisateurs une série d'outils techniques pour gérer leur activité :
Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant d'argent que vous pouvez déposer sur votre compte afin de maintenir un budget strict.
Outils qui vous notifient ou vous déconnectent automatiquement une fois qu'un temps prédéfini est écoulé, vous aidant à gérer votre temps efficacement.
Vous pouvez demander une suspension temporaire de votre compte pour une courte période (de 24 heures à plusieurs semaines) si vous sentez que vous avez besoin d'une pause.
Pour les cas où une mesure plus définitive est requise, nous offrons la possibilité d'une auto-exclusion prolongée ou permanente. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte et ne recevrez aucune communication commerciale.
Il est important de reconnaître quand le jeu cesse d'être sain. Certains signes incluent :
Négliger les responsabilités familiales, sociales ou professionnelles.
Mentir sur le temps ou l'argent dépensé dans le jeu.
Ressentir de l'anxiété ou de l'irritabilité lorsque vous ne jouez pas.
Emprunter de l'argent pour financer l'activité de jeu.
Si vous partagez votre appareil avec des mineurs, nous vous suggérons :
Utiliser un logiciel de filtrage de contenu pour restreindre l'accès aux sites de jeu.
Ne jamais laisser la session ouverte lorsque vous vous éloignez de l'appareil.
Ne pas enregistrer les mots de passe dans les fonctions de saisie semi-automatique s'il y a des mineurs à proximité.
Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, nous vous encourageons à rechercher un soutien extérieur. Il existe des organisations spécialisées en Espagne qui offrent des conseils gratuits et confidentiels pour les problèmes liés au jeu. N'hésitez pas à demander de l'aide si votre bien-être est compromis.
Notre équipe est formée pour identifier les comportements à risque et agir avec sensibilité et professionnalisme, en fournissant à tout moment les informations nécessaires sur nos outils de protection.